KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Buyur Sultanım Gıda (Buyur Sultanım Közde Döner & Izgara) olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Buyur Sultanım Gıda
Faaliyet adresi: Diyarbakır
E-posta: info@buyursultanimkozdedoner.com.tr
Telefon: 0537 479 92 10

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik verisi: ad ve soyad.
• İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, şehir bilgisi.
• Başvuru verisi: franchise başvurularında işletme tipi, yatırım kapasitesi, sektör deneyimi ve yer bilgisi.
• İşlem güvenliği verisi: form gönderimi sırasındaki IP adresi ve zaman damgası.
• Mesaj içeriği: iletişim formuna kendi isteğinizle yazdığınız metin.

3. İşleme Amaçları

• Franchise (şubelik) başvurularının değerlendirilmesi ve adaylarla iletişime geçilmesi.
• İletişim formu üzerinden iletilen talep, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması.
• Rezervasyon ve paket servis taleplerinin karşılanması.
• Form kötüye kullanımının (spam/bot) önlenmesi ve site güvenliğinin sağlanması.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (franchise başvuru süreci).
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (site güvenliği, talep yönetimi).
• İlgili kişinin açık rızası (form üzerinde verilen onay).

5. Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz. Veriler yalnızca hukuki bir zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ayrıca hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcılarına teknik gereklilik ölçüsünde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

• Franchise başvuruları: başvurunun sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
• İletişim mesajları: talebin karşılanmasından itibaren 1 yıl.
• Teknik kayıtlar (IP, zaman damgası): 1 yıl.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yolu

Taleplerinizi info@buyursultanimkozdedoner.com.tr adresine e-posta ile ya da şubelerimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.